#1 Александр Ненашев – Трансформация компаний: клиентоцентричный разворот
Не до разговоров – это беседы с людьми из бизнеса, которым обычно не до разговоров, потому что у них слишком много дел, а на них слишком много ответственности.
Тема второго сезона звучит ярко, коротко и броско – Трансформация. О какой трансформации идет речь? Изменение в компаниях, трансформация государства и общества, пересборка карьеры, обучения и себя самого. Обо всем этом мы будем говорить с людьми, которые совершали, сопровождали и или наблюдали трансформации от первого лица.
Гость первого эфира – Александр Ненашев, руководитель бюро pdupd.co, преподаватель Британской Высшей Школы Дизайна и Бизнес-школы Сколково. Александр рассказывает о том, откуда взялась потребность компаний в трансформации, делится своими кейсами, рассуждает о том каким должно быть образование в клиентоориентированных компаниях и какие наиболее влиятельные тенденции можно отметить на рынке.
Ссылки:
Клиентоцентричность – это больше, чем клиентский опыт (ссылка)
Цифровая трансформация должна быть ориентирована на поездки клиентов (ссылка)
Александр Ненашев
https://www.facebook.com/alexandernenashev
https://www.instagram.com/nenashev
Presium Education
Сайт: https://presium.education
Presium blog: https://presium.pro/blog
Instagram: https://www.instagram.com/presium\_pro
Facebook: https://www.facebook.com/Presiumpro
Не до разговоров – это беседы с людьми из бизнеса, которым обычно не до разговоров, потому что у них слишком много дел, а на них слишком много ответственности.
Тема второго сезона звучит ярко, коротко и броско – Трансформация. О какой трансформации идет речь? Изменение в компаниях, трансформация государства и общества, пересборка карьеры, обучения и себя самого. Обо всем этом мы будем говорить с людьми, которые совершали, сопровождали и или наблюдали трансформации от первого лица.
Гость первого эфира – Александр Ненашев, руководитель бюро pdupd.co, преподаватель Британской Высшей Школы Дизайна и Бизнес-школы Сколково. Александр рассказывает о том, откуда взялась потребность компаний в трансформации, делится своими кейсами, рассуждает о том каким должно быть образование в клиентоориентированных компаниях и какие наиболее влиятельные тенденции можно отметить на рынке.
Ссылки:
Клиентоцентричность – это больше, чем клиентский опыт (ссылка)
Цифровая трансформация должна быть ориентирована на поездки клиентов (ссылка)
Александр Ненашев
https://www.facebook.com/alexandernenashev
https://www.instagram.com/nenashev
Presium Education
Сайт: https://presium.education
Presium blog: https://presium.pro/blog
Instagram: https://www.instagram.com/presium\_pro
Facebook: https://www.facebook.com/Presiumpro